Amplitude란?
모바일/웹을 위한 분석 서비스
서비스의 사용자의 행동을 분석할 수 있는 툴로, 이벤트 기준의 정보 뿐만 아니라 사용자funnel, retention, stickiness, engagement metrix, life cycle 등을 다양한 방법으로 볼 수 있습니다.
유저 중심의 퍼널 분석을 하기 위해 도입하였습니다.
- 퍼널 분석
웹 사이트에 유입된 사용자가 ‘전환(Conversion)’에 이르기까지의 여정을 흐름대로 시각화하여 어떤 단계에서 가장 많이 이탈하는지를 알아보기 위한 방법
중요성#
2020년 “G2 Product Analytics report” 에서 프로덕트 분석 솔루션 1위로 선정되었습니다.
- G2
공신력 있는 소프트웨어 리뷰 플랫폼
다수의 글로벌 디지털 프로덕트에 대한 사용자들의 평점 및 리뷰를 직접 확인하고 비교할 수 있습니다.
선정된 기준은 이렇습니다.
- 프로덕트 분석 솔루션 업계 주요 플레이어 현황
- 각 분석 툴 핵심 기능에 대한 평점 비교
- 고객 만족도 랭킹에 기반한 툴 비교분석
- 각 분석 툴에 대한 풍부한 사용자 리뷰
G2는 프로덕트 분석 솔루션이 사용자와 제품 간 상호 작용에 대한 가시성을 확보해준다고 언급했습니다. 이 때 상호작용은 사용자 방문, 이벤트 등을 포함하는데요. 이러한 분석 툴들은 추출한 데이터를 대시보드와 보고서 형태로 제공하기 때문에 프로덕트 팀이 손쉽게 데이터를 기반으로 실질적인 UX 개선 전략을 도출할 수 있습니다.
Amplitude 사이트#
해당 사이트에서 Amplitude를 시작할 수 있습니다. 또한, 무료로 기본적인 기능을 사용할 수 있는 라이센스 정책을 가지고 있습니다. 그렇기 때문에, 그 이상의 기능은 개인이 선택하여 유료 결제로 진행하면 되겠습니다.